WALLET AS A SERVICE
Digitale Kundenkarten im Wallet.
Digitale Kontaktpunkte zum Kunden sind entscheidend für Service und Vertrieb. Gleichzeitig sind klassische App-Lösungen mit hohem Aufwand verbunden und erreichen oft nicht die gewünschte Nutzung. Mobile Wallets entwickeln sich dagegen zunehmend zu einem zentralen Zugangspunkt für digitale Services.
Wallet as a Service ermöglicht die Bereitstellung digitaler Kundenkarten direkt in bestehenden Wallets wie Apple Wallet oder Google Wallet. Inhalte lassen sich flexibel erstellen, ausspielen und aktualisieren, ohne dass eine eigene App erforderlich ist.
»Digitale Services werden direkt im Wallet verfügbar und jederzeit erreichbar.«
Wallet as a Service
Über Schnittstellen werden bestehende Systeme integriert, so dass Daten, Services und Kampagnen nahtlos verbunden sind. Funktionen wie Push-Nachrichten, standortbasierte Aussteuerung und Marketingmechaniken erweitern die Möglichkeiten der Kundenansprache. Das Ergebnis sind ein zusätzlicher, hoch relevanter Touchpoint, reduzierte Entwicklungs- und Betriebskosten sowie eine skalierbare Lösung für Service, Vertrieb und Kundenbindung.
Dr. Urban Richter
Wallet as a Service